用心守护城市的“生命线”

　　1月27日正月初六，新兴铸管公司接到客户反馈，邯郸市磁县城区供水管线发生漏水现象。正值春节期间，该管线又是城区供水主管线，情况紧急，公司售后服务人员郭瑞驾驶私家车带着密封胶圈等材料和检测工具到达漏水现场，迅速查明漏水原因，并与磁县水司相关负责人一起制定了抢修方案。

　　抢修开始后，在不间断供水的情况下，郭瑞配合水司施工人员一边开挖工作坑，一边排水。冰冷的泥水给抢修带来了极大的不便，郭瑞与抢修人员一起冒着寒冷的天气，克服井室内空间狭窄和恶劣环境坚持工作，一直抢修到第二天凌晨1点，全然忘记了寒冷和饥饿，保障了城区居民的正常供水。

　　完成应急抢修任务后，售后人员郭瑞又与磁县水司沟通了后期在管线检修期间对管道进行彻底修复的方案后，才拖着疲惫的身子驾车返回。

　　这已经是他近1年多来第3次参加城区主管线突发事故的抢修工作，2021年底邢台市南水北调平乡县-巨鹿县DN700供水主管线，在现场协同抢修两个昼夜；2022年初邢台市南水北调宁晋县DN1000供水主管线，在现场协同工作一个昼夜，顺利完成抢修任务。郭瑞同志多次参与抢险，无怨无悔、尽职尽责完成公司使命。

　　通过积极参与协助管线抢修工作，为客户排忧解难，解决了客户的燃眉之急，保障了供水民生，展示了企业担当，新兴铸管产品及售后服务也获得客户高度认可。